Законодатель урегулирует отношения должника и кредитора при взыскании долгов
В Госдуму РФ был внесен законопроект, регулирующий взаимоотношения заемщика-потребителя и займодавца при возврате денежной суммы по кредитному договору, обеспеченному ипотекой. Проект определяет формы взаимодействия кредитора и должника, допустимые при взыскании задолженности, в числе которых значатся осуществлять личные встречи, телефонные переговоры, почтовые отправления заемщику и поручителю, телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи.
Иные формы взаимодействия могут использоваться только с письменного согласия заемщика.
Кроме того, займодавцам и коллекторам будет запрещено по собственной инициативе отправлять должнику и поручителю текстовые сообщения в рабочие дни с 22:00 до 08:00, в праздничные дни 20:00 до 09:00 по местному времени, а также злоупотреблять своими правами в целях причинения вреда заемщику и поручителю.
Указанные меры направлены на предоставление дополнительных гарантий заемщикам и поручителям от недобросовестных действий кредиторов и коллекторских компаний.